夢(mèng)網(wǎng)統(tǒng)一消息中心(UMC)是面向5G時(shí)代,集智能接入、智能管理、智能生產(chǎn)、智能運(yùn)營(yíng)、智能營(yíng)銷于一體的企業(yè)融合通訊私有云解決方案。統(tǒng)一消息中心融合了5G消息、視頻短信、短信、微信、電子郵件、APP等多渠道通信能力,具備多種消息之間相互轉(zhuǎn)換、互聯(lián)互通、多網(wǎng)合一、多方送達(dá)能力,實(shí)現(xiàn)化繁為簡(jiǎn)。
此外,統(tǒng)一消息中心在消息的規(guī)則智能編輯、流程智能匹配、渠道智能選擇三個(gè)層面進(jìn)行顛覆創(chuàng)新,UMC將作為企業(yè)智能業(yè)務(wù)的全新引擎,統(tǒng)一集中處理業(yè)務(wù)請(qǐng)求、跟蹤消息狀態(tài)、處理反饋內(nèi)容,解決企業(yè)在消息選擇、流程設(shè)計(jì)、規(guī)范管理等方面的現(xiàn)實(shí)痛點(diǎn),全面的提升企業(yè)服務(wù)效能、降低企業(yè)成本支出、優(yōu)化客戶服務(wù)體驗(yàn)。