“新零售”生態(tài)的出現(xiàn)，大幅沖擊傳統(tǒng)的實(shí)體零售產(chǎn)業(yè)，現(xiàn)代消費(fèi)者的購(gòu)買行為也正在急劇改變。云棲大會(huì)上馬云提出新零售概念，欲打造線上線下協(xié)調(diào)合作的統(tǒng)一生態(tài)系統(tǒng)，他認(rèn)為：未來(lái)，線下與線上零售將深度結(jié)合，再加現(xiàn)代物流，服務(wù)商利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等創(chuàng)新技術(shù)，構(gòu)成未來(lái)新零售的概念。純電商的時(shí)代很快將結(jié)束，純零售的形式也將被打破，新零售將引領(lǐng)未來(lái)全新的商業(yè)模式。

新零售時(shí)代下，新型的渠道在持續(xù)地增長(zhǎng)，對(duì)傳統(tǒng)渠道形成巨大沖擊。尤其在快消品行業(yè)，因?yàn)闆]有創(chuàng)新思維的帶動(dòng)、沒有好的渠道進(jìn)行引流，導(dǎo)致銷售額被嚴(yán)重壓縮。面臨著全面轉(zhuǎn)型的壓力，急需利用互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷思維在實(shí)體領(lǐng)域的深入應(yīng)用，構(gòu)建新的商業(yè)模式。

據(jù)《2017年中國(guó)中國(guó)購(gòu)物者報(bào)告》指出90后已成為了購(gòu)物消費(fèi)主體，未來(lái)5-10年90后、00后將成為快消品的主要消費(fèi)群體，這部分消費(fèi)群體的消費(fèi)觀念超前，消費(fèi)目的上購(gòu)物不再限于解決需求，而是追求感情升華，產(chǎn)品互動(dòng)。消費(fèi)場(chǎng)景上，購(gòu)物地點(diǎn)逐漸從實(shí)體轉(zhuǎn)為線上，從PC端轉(zhuǎn)向移動(dòng)端。消費(fèi)需求上，追求個(gè)性化，。傳統(tǒng)的促銷方式已經(jīng)很難打動(dòng)消費(fèi)者，那么面對(duì)零售變革，快消品企業(yè)該怎么做呢?

產(chǎn)品升級(jí)迎合消費(fèi)需求

在萬(wàn)物皆媒介、產(chǎn)品即營(yíng)銷的全新時(shí)代，快消品市場(chǎng)也刮起了一陣“包裝顏值”風(fēng)。從飲料到食品類，越來(lái)越多的產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)亮點(diǎn)創(chuàng)意層出不窮，包裝被賦予了一種新的意義，文化體現(xiàn)，情感訴說(shuō)，成為了產(chǎn)品與消費(fèi)者間互動(dòng)的載體。例如江小白賣的不是酒，是情懷，引發(fā)消費(fèi)者情感的共鳴;小茗同學(xué)賣萌有趣的包裝，迎合了消費(fèi)者追求潮流的個(gè)性?？煜肥袌?chǎng)逐漸形成了個(gè)性化，情感化的特點(diǎn)，這也就要求快消品企業(yè)不斷更新產(chǎn)品，通過(guò)產(chǎn)品的年輕化，個(gè)性化，去迎合消費(fèi)升級(jí)，吸引更多消費(fèi)者。

營(yíng)銷創(chuàng)新突破銷售瓶頸

越來(lái)越多的消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣了網(wǎng)購(gòu)，互聯(lián)網(wǎng)成為他們獲取信息的最重要手段，手機(jī)流量的需求日益劇增，因而手機(jī)流量作為獎(jiǎng)品對(duì)于消費(fèi)者的吸引力也越來(lái)越大。專注于云通信服務(wù)十多年的夢(mèng)網(wǎng)科技，大力布局“數(shù)流云”板塊，提出流量營(yíng)銷服務(wù)，用手機(jī)流量作為創(chuàng)新營(yíng)銷的突破點(diǎn)，通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)手機(jī)流量的形式，吸引潛在用戶參與活動(dòng)，達(dá)到營(yíng)銷宣傳的目的。平臺(tái)提供豐富的場(chǎng)景化互動(dòng)H5應(yīng)用，能夠快速將流量獎(jiǎng)勵(lì)營(yíng)銷的新方式接入到企業(yè)APP、公眾號(hào)、線下等營(yíng)銷推廣場(chǎng)景，同時(shí)支持企業(yè)應(yīng)用的接入分發(fā)，實(shí)現(xiàn)流量直充、API接口分發(fā)方式。并將短信和流量營(yíng)銷進(jìn)行創(chuàng)新性的結(jié)合，形成多元一體的新型營(yíng)銷能力。

例如屈臣氏與夢(mèng)網(wǎng)科技合作推出掃包裝二維碼，參與流量活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)獲得的流量券，吸引用戶到線上平臺(tái)兌換。線上平臺(tái)可以通過(guò)滿額贈(zèng)送流量，分享推薦送流量等方式促進(jìn)用戶二次消費(fèi)。通過(guò)線上線下的結(jié)合，大大提高了產(chǎn)品銷售額，提升品牌影響力。

新零售趨勢(shì)下，快消行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)已逐漸清晰。未來(lái)破局之路，取決于快消品企業(yè)是否能夠充分利用互聯(lián)網(wǎng)思維營(yíng)銷創(chuàng)新。是否能夠洞察消費(fèi)者制定產(chǎn)品策略。抓住消費(fèi)者的心，贏取市場(chǎng)重要地位。

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