從2009年誕生開始，雙11在中國已經(jīng)進入了第十個年頭。十年間，雙11的交易額從2009年的5200萬到2017年讓剁手族肉疼的1682億元，完成了從“光棍節(jié)”到“購物節(jié)”的品牌奇跡?？梢哉f，雙11早已從一種年輕人的“轟趴”，變成了一場有著固定的日期、具備約定俗成的形式、吸引全民參與的大眾文化儀式。

       隨著人們參與買買買的熱情逐年遞增，雙11的影響力也一路高漲，發(fā)展到今天，雙11早已不再單純是買賣雙方的狂歡，它的參與者除了熱情洋溢的消費者，背后還包括電商平臺、品牌主、銀行、物流、通信、航空、媒體、互聯(lián)網(wǎng)等各界的同力支持。

云通信助力攻堅雙11

       無數(shù)次的購買行為，催生了雙11連年刷新的銷售業(yè)績，而這每一次購買的背后，云通信就像一劑“粘稠劑”，在無形之中將更多行業(yè)深度連接，貫穿購物流程的每一個環(huán)節(jié)中，發(fā)揮著無與倫比的巨大作用。

       于品牌方而言，如何在雙11活動開始之前，將信息精準推送給目標用戶，激發(fā)用戶購買欲望，是商家最關(guān)注的問題。云通信的大數(shù)據(jù)分析和相比其他信息傳播更加高效的點對點觸達率，因能迅速幫助商家獲取到最大的用戶關(guān)注，成為不少平臺和品牌的首選。

       當用戶下單完成一筆購物，來自銀行、互聯(lián)網(wǎng)平臺的金額變動提示會第一時間出現(xiàn)在用戶手機終端的信息提示窗口，充分保障雙11期間用戶在放肆購物的同時金融賬戶的資金變更安全。

        雙11快遞物流的發(fā)出，依然離不開云通信服務(wù)的身影。通過快遞點的掃描槍植入的通信芯片，云通信平臺能及時將用戶包裹的最新路徑信息更新到各個快遞平臺窗口及各個終端，讓用戶掌握每條包裹的最新動態(tài)，追蹤快遞信息，可以說，在助力各個快遞讓用戶包裹時刻“在線”上，云通信發(fā)揮了巨大作用。

       除此之外，雙11期間品牌與用戶的視頻直播、品牌開團提示、智能貨架收貨提醒等各個環(huán)節(jié)，也需要借助云通信技術(shù)實現(xiàn)與用戶的實時互動。在雙11的大旗下，云通信勾勒出了用戶從購買到收貨每一個環(huán)節(jié)中信息溝通觸達的完整軌跡線。

夢網(wǎng)云通信十年在線創(chuàng)奇跡

       從當前已知的云通信服務(wù)商中，行業(yè)領(lǐng)先的夢網(wǎng)科技云通信，在與雙11攜手同行的十年中，憑借優(yōu)異的行業(yè)表現(xiàn)獲取了市場的一致認可。

       作為雙十一期間在背后保障電商和物流通信的云通信平臺，夢網(wǎng)科技擔負著保障各大電商平臺、金融機構(gòu)、品牌商家和物流企業(yè)的高并發(fā)通信系統(tǒng)平穩(wěn)運行的重擔。為更好應(yīng)對雙11期間的巨量通信需求，夢網(wǎng)各技術(shù)崗位業(yè)務(wù)人員每年都堅守一線，通過前期與企業(yè)客戶充分溝通，制定快速的響應(yīng)機制和活動計劃。在應(yīng)對雙11期間數(shù)十億級消息并發(fā)上，夢網(wǎng)為各個相關(guān)企業(yè)和商家提供了高穩(wěn)定的云通信可靠性保障。

        除了國內(nèi)市場，夢網(wǎng)科技積極布局海外市場，也為雙11期間的跨境購物提供了強有力的支撐。目前，夢網(wǎng)在云通信已開通超過225個國家和地區(qū)的服務(wù)，覆蓋全球1200余家運營商，通信到達率高達99.99%。隨著雙11走出國門邁向全球的步履越來越快，夢網(wǎng)的平臺優(yōu)勢也進一步凸顯——在滿足國內(nèi)用戶雙11通信需求的情況下，也能讓海外用戶在暢享雙11打折商品的同時，同步享受不打折的云通信服務(wù)。

        "無處不達"的溝通覆蓋范圍，更便利的使用環(huán)境，夢網(wǎng)科技為各行各業(yè)應(yīng)對雙11提供的云通信交流，讓企業(yè)在雙11期間面對海量業(yè)務(wù)更加應(yīng)對自如。當短信、語音、郵件、視頻越來越成為企業(yè)和用戶之間驗證、交互、溝通的工具和服務(wù)，夢網(wǎng)云通信和雙11的攜手，還將走得更遠。