9月16日-18日,由中國信息通信研究院和蘇州市金融科技協(xié)會聯(lián)合舉辦的第三屆中國金融科技產(chǎn)業(yè)峰會暨第二屆中新(蘇州)金融科技應(yīng)用博覽會在蘇州召開。行業(yè)領(lǐng)先的云通信服務(wù)商夢網(wǎng)科技受邀參與本次大會,并在“5G+智慧金融”平行論壇上帶來了題為“5G消息為金融打開新視界”的主題演講,其中夢網(wǎng)基于行業(yè)推出的“5G消息解決方案”,更憑借在實用性、創(chuàng)新性、推廣性等維度的深層應(yīng)用價值,獲評5G+智慧金融創(chuàng)新優(yōu)秀案例。
本次會議以“讓金融更科技”為主題,云集了國內(nèi)外各大金融科技企業(yè),通過論壇對話+展覽的形式,旨在搭建金融科技跨領(lǐng)域交流合作平臺,推動金融科技產(chǎn)業(yè)生態(tài)的互聯(lián)互通。在5G時代信息化的高速發(fā)展和數(shù)字化浪潮的驅(qū)動下,金融機構(gòu)也紛紛開啟了從產(chǎn)品、技術(shù)到服務(wù)創(chuàng)新的升級步伐,全產(chǎn)業(yè)鏈的智慧化發(fā)展已然成為行業(yè)趨勢。而作為長期助力千行百業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的信息服務(wù)供應(yīng)商,夢網(wǎng)科技與各大金融機構(gòu)的信息化攜手之路,已經(jīng)在5G來臨之際先于同行走的更快。
在本屆大會“5G+智慧金融”平行論壇上,夢網(wǎng)帶來了針對金融領(lǐng)域的全新5G消息應(yīng)用解決方案。據(jù)夢網(wǎng)科技金融行業(yè)總監(jiān)徐佳介紹,當(dāng)前的5G消息可分為以RCS(富信)為核心的標(biāo)準(zhǔn)版,Maap消息為核心的增強版以及Chatbot為核心的會話版。而夢網(wǎng)5G消息作為傳統(tǒng)信息的智慧升級版,除了信息內(nèi)容的富媒體化升級,最大亮點還在于信息形式的“功能化”升級,通過多媒體展示和智能化交互賦予信息更多服務(wù)職能。這種基于場景化服務(wù)形式的轉(zhuǎn)變,也讓5G時代的信息服務(wù)為金融機構(gòu)提供全新的營銷新思路。
為更好發(fā)揮5G消息作為信息化服務(wù)生態(tài)入口的功能,夢網(wǎng)科技還聯(lián)合各大終端手機廠商推出了基于原生信息窗口的企業(yè)服務(wù)號,以此作為5G消息的“智能窗口”。從系統(tǒng)的原生信箱出發(fā),將服務(wù)延伸至負(fù)一屏、快應(yīng)用、生活服務(wù)、瀏覽器等手機終端全鏈路資源生態(tài)池,通過信息化營銷閉環(huán)的打造,更好幫助金融機構(gòu)實現(xiàn)“習(xí)慣培育”到“完整商業(yè)生態(tài)構(gòu)建”的轉(zhuǎn)化。
以銀行為例,傳統(tǒng)的銀行業(yè)務(wù)和服務(wù)模式通過網(wǎng)點、電話、寫字樓、互聯(lián)網(wǎng)廣告等方式與用戶建立連接,但是在這種相對分散的連接和斷片化的服務(wù)模式中,用戶從得到信息到實際業(yè)務(wù)辦理過程中,無法形成完整的信息服務(wù)鏈反饋。徐佳表示,這種困境在5G消息的服務(wù)生態(tài)中將得到有效解決。通過夢網(wǎng)建立的5G消息生態(tài)服務(wù)體系,銀行業(yè)不僅可以為客戶建立獲取信息到業(yè)務(wù)辦理的一站式服務(wù)流程,還可以與移動終端無縫貼合,通過統(tǒng)一場景入口,讓每一次交互更加輕量和便捷。
在“金博會”現(xiàn)場,夢網(wǎng)科技5G消息產(chǎn)品線副總經(jīng)理饒冠旗也針對“5G消息在助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的作用”同與會人員作了深入探討。饒冠旗認(rèn)為,數(shù)字化先行需要5G先行,5G先行需要5G應(yīng)用先行,而5G消息作為5G應(yīng)用的第一個落地的解決方案,將是助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的先決條件。
通過本次博覽會,各政府單位、金融機構(gòu)及科技企業(yè)均對5G及由其引申的相關(guān)技術(shù)表示了認(rèn)可。而夢網(wǎng)科技5G消息作為5G時代全新的企業(yè)應(yīng)用服務(wù)入口,也在博覽會現(xiàn)場吸引了眾多金融機構(gòu)的聚焦關(guān)注。在以“技術(shù)變革+場景賦能”雙循環(huán)驅(qū)動的金融行業(yè),夢網(wǎng)5G消息還將在未來很長時期內(nèi),助力更多金融機構(gòu)加速自身新舊動能切換,撬動金融業(yè)在5G時代服務(wù)革新的“命門”。