11月2日,中移互聯(lián)網(wǎng)有限公司在2021中國(guó)移動(dòng)全球合作伙伴大會(huì)正式發(fā)布“短信小程序2.0”產(chǎn)品。
“短信小程序2.0”是對(duì)現(xiàn)有短信小程序升級(jí)方案的探索,當(dāng)前5G消息在發(fā)展過(guò)程中,存在終端覆蓋不足、終端用戶活躍不足、用戶業(yè)務(wù)感知弱等問(wèn)題,通過(guò)短信小程序(含CH5)補(bǔ)充覆蓋,在一定程度上解決了覆蓋問(wèn)題,但同時(shí)受限于回落鏈接形態(tài)存在點(diǎn)擊率低、用戶體驗(yàn)差等問(wèn)題,5G消息的運(yùn)營(yíng)效果和市場(chǎng)價(jià)值沒(méi)有得到充分的體現(xiàn),“短信小程序2.0”的推出意在解決短信小程序“敢點(diǎn)敢用”的問(wèn)題,從而助力5G消息的發(fā)展。
根據(jù)此前公開(kāi)信息顯示,夢(mèng)網(wǎng)科技已中標(biāo)"中移互聯(lián)網(wǎng)有限公司2021-2023年內(nèi)部業(yè)務(wù)場(chǎng)景短信小程序升級(jí)支撐公開(kāi)比選采購(gòu)項(xiàng)目"。夢(mèng)網(wǎng)科技提到,“短信小程序2.0”的創(chuàng)新主要來(lái)自于企業(yè)愿景和客戶價(jià)值雙重驅(qū)動(dòng)。一方面,隨著5G消息商用步伐的臨近,5G消息落地進(jìn)入“深耕”新階段,并帶來(lái)行業(yè)應(yīng)用的挑戰(zhàn)。首當(dāng)其沖的是5G消息要進(jìn)入到企業(yè)以用戶營(yíng)銷為核心的應(yīng)用場(chǎng)景;另一方面針對(duì)5G消息發(fā)展應(yīng)用階段,推出當(dāng)前階段的“智慧解決方案——短信小程序2.0”,也驅(qū)動(dòng)著夢(mèng)網(wǎng)科技對(duì)5G消息應(yīng)用場(chǎng)景的探索和深化運(yùn)營(yíng);本次短信小程序升級(jí)方案聚焦于與終端廠商合作手機(jī)終端短信增強(qiáng)技術(shù),減少短鏈展示和點(diǎn)擊的步驟,將文本+鏈接短信無(wú)縫升級(jí)為可交互的富媒體信息,用戶可以在手機(jī)端內(nèi)直接體驗(yàn),讓非5G終端用戶也能享受到豐富的信息服務(wù),在大幅提升內(nèi)容展示率和點(diǎn)擊率的同時(shí),也提升了用戶體驗(yàn)。
在推動(dòng)5G消息應(yīng)用生態(tài)建設(shè)上,夢(mèng)網(wǎng)科技持續(xù)加強(qiáng)了與客戶、伙伴進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新、驗(yàn)證及推出基于應(yīng)用需求與場(chǎng)景的聯(lián)合創(chuàng)新解決方案。“短信小程序2.0”在能力升級(jí)上首先優(yōu)化了短信小程序H5頁(yè)面,透過(guò)提高消息的可讀性及加強(qiáng)互動(dòng)性、增加推廣流量展示窗等,連接企業(yè)與終端用戶雙向互動(dòng);其次,支持直接復(fù)用微信公眾號(hào)消息文案,操作運(yùn)營(yíng)更便捷;第三,在終端配合下,可支持打開(kāi)快應(yīng)用、H5、APP、快捷郵箱回復(fù)等10種交互方式,進(jìn)行多種展示形式拓展,滿足客戶多重需求,幫助客戶提升運(yùn)營(yíng)能力,加速成長(zhǎng)。
在落地應(yīng)用上,來(lái)自中移互聯(lián)公司消息顯示,其內(nèi)部已有多個(gè)業(yè)務(wù)線的群發(fā)類場(chǎng)景接入短信小程序2.0,并針對(duì)數(shù)個(gè)省移動(dòng)公司進(jìn)行探索試點(diǎn),下發(fā)10086服務(wù)賬單、奧運(yùn)會(huì)專題、時(shí)政新聞專題等測(cè)試內(nèi)容,分省試點(diǎn)累計(jì)下發(fā)超過(guò)800萬(wàn)條,點(diǎn)擊率高達(dá)10%以上且遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)短信鏈接點(diǎn)擊率。