畢業(yè)季、親子游疊加的暑期向來是文旅行業(yè)重要的黃金期之一，隨著常態(tài)化防疫措施及消費券發(fā)放等多重利好政策加持下，暑期游迎來強勢回歸！中國旅游研究院最新發(fā)布的旅游市場報告顯示，暑期開啟以來，多個親子游、鄉(xiāng)村游目的地的搜索量快速增長，出行半徑和旅游時長都有大幅提升。此外，相較于以往的運營模式，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的影響下，傳統(tǒng)的文旅產(chǎn)業(yè)正向數(shù)字化的文旅服務供應商轉變。迎合著這一轉型態(tài)勢，消息服務也在5G時代進行轉型升級，以5G富媒體消息彌合了數(shù)字應用與文旅產(chǎn)業(yè)的邊界。

一站式便捷服務體驗

5G富媒體消息是傳統(tǒng)短信消息的全新升級，是在傳統(tǒng)短信免注冊登錄、免下載安裝APP等特點的基礎上，打破了傳統(tǒng)短信對信息長度以及內(nèi)容形態(tài)的限制；在原生短信界面，即可支持多種內(nèi)容，如文本、圖片、音頻、H5鏈接、地理位置等；在消息窗口內(nèi)便可提供搜索、交互、分享和支付等一站式業(yè)務服務。

夢網(wǎng)科技5G富媒體消息文旅行業(yè)解決方案，通過高觸達、輕量級、強互動等優(yōu)勢，賦能地方文旅單位、航司等文旅產(chǎn)業(yè)，打造出融合“ 吃、住、行、游、購 ”的便捷服務體驗。用戶無需在多個應用中重復登錄、來回切換，手機賬號即為用戶id，通過5G富媒體消息的智能服務選項設置，用戶在手機自帶的短信入口上便能頃刻間完成以往步驟繁多的出行事項，體驗一觸即達的優(yōu)質(zhì)服務體驗。

5G消息延伸服務價值

通常用戶在訂機票、火車票或其他票證后，都會收到相關行程的確認短信并附上相關事項提醒，但用戶若想了解該內(nèi)容往往需要根據(jù)短信的文字指引去搜索和查閱，通知與服務的間隙清晰可見。夢網(wǎng)科技5G富媒體消息文旅行業(yè)解決方案，不僅在短信窗口內(nèi)能提供各種票務服務，而且能將通知短信升級為服務消息，推送通知消息的同時，同步提供訂單查詢、出行提醒、旅游產(chǎn)品推薦等服務，充分體現(xiàn)“消息即服務”的應用價值。

不同于純文本的通知短信，5G富媒體消息可以將單一的文本內(nèi)容轉化成與登機牌相似的卡片短信，并支持客戶自定義設置短信體按鈕。用戶收到航司出票通知后，可以直接點擊消息下方的服務按鈕，輕松享受值機選座、保險選購、接送機預訂、目的地防疫措施等服務，無需用戶另行搜索、登錄、授權、切換，提供了更輕便的用戶體驗。

5G消息打造城市名片

除了票務預訂，目的地的旅行攻略也是用戶出行時需要詳細了解的重頭戲，因此用戶往往需要花費大量的時間來獲取當?shù)氐穆眯行畔?。而夢網(wǎng)科技5G富媒體消息文旅行業(yè)解決方案，則可輕松逆轉“人找服務”的現(xiàn)狀，通過一個信息窗口便能實現(xiàn)“服務找人”。以某文旅局5G富媒體消息項目為例，該地文旅局為提高其旅游影響力，推動文化與旅游融合高質(zhì)量發(fā)展，通過5G富媒體消息向游客發(fā)出別出心裁的城市名片。用戶無需關注景區(qū)賬號，即可基于運營商提供的地理位置大數(shù)據(jù)服務，下發(fā)高質(zhì)量的官方宣傳片、文化講解片、當?shù)芈糜沃改系刃畔?，充分展示當?shù)匚膴曙L采；用戶可通過查閱下發(fā)的旅游指南或點擊消息窗口下方的官方菜單，便能獲取“吃、住、行、游、購、娛”全場景服務，充分滿足用戶多方面的旅行需求，助用戶暢游無憂。

當前夢網(wǎng)科技5G富媒體消息文旅行業(yè)解決方案已成功為多個文旅行業(yè)企業(yè)打造全流程服務閉環(huán)，助力智慧文旅行業(yè)營銷推廣，通過對各方服務信息進行有效整合，為企業(yè)輕量化運營開辟出新興渠道。當前，文旅消費市場的潛力正被進一步釋放，在如夢網(wǎng)科技等5G服務提供商的技術加持下，文旅業(yè)將解鎖更多“5G+智慧文旅”的新場景，朝著更加智慧、便捷的方向邁進。