畢業(yè)季、親子游疊加的暑期向來是文旅行業(yè)重要的黃金期之一,隨著常態(tài)化防疫措施及消費(fèi)券發(fā)放等多重利好政策加持下,暑期游迎來強(qiáng)勢回歸!中國旅游研究院最新發(fā)布的旅游市場報(bào)告顯示,暑期開啟以來,多個(gè)親子游、鄉(xiāng)村游目的地的搜索量快速增長,出行半徑和旅游時(shí)長都有大幅提升。此外,相較于以往的運(yùn)營模式,在“互聯(lián)網(wǎng)+”的影響下,傳統(tǒng)的文旅產(chǎn)業(yè)正向數(shù)字化的文旅服務(wù)供應(yīng)商轉(zhuǎn)變。迎合著這一轉(zhuǎn)型態(tài)勢,消息服務(wù)也在5G時(shí)代進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí),以5G富媒體消息彌合了數(shù)字應(yīng)用與文旅產(chǎn)業(yè)的邊界。
一站式便捷服務(wù)體驗(yàn)
5G富媒體消息是傳統(tǒng)短信消息的全新升級(jí),是在傳統(tǒng)短信免注冊登錄、免下載安裝APP等特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,打破了傳統(tǒng)短信對(duì)信息長度以及內(nèi)容形態(tài)的限制;在原生短信界面,即可支持多種內(nèi)容,如文本、圖片、音頻、H5鏈接、地理位置等;在消息窗口內(nèi)便可提供搜索、交互、分享和支付等一站式業(yè)務(wù)服務(wù)。
夢網(wǎng)科技5G富媒體消息文旅行業(yè)解決方案,通過高觸達(dá)、輕量級(jí)、強(qiáng)互動(dòng)等優(yōu)勢,賦能地方文旅單位、航司等文旅產(chǎn)業(yè),打造出融合“ 吃、住、行、游、購 ”的便捷服務(wù)體驗(yàn)。用戶無需在多個(gè)應(yīng)用中重復(fù)登錄、來回切換,手機(jī)賬號(hào)即為用戶id,通過5G富媒體消息的智能服務(wù)選項(xiàng)設(shè)置,用戶在手機(jī)自帶的短信入口上便能頃刻間完成以往步驟繁多的出行事項(xiàng),體驗(yàn)一觸即達(dá)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)。
5G消息延伸服務(wù)價(jià)值
通常用戶在訂機(jī)票、火車票或其他票證后,都會(huì)收到相關(guān)行程的確認(rèn)短信并附上相關(guān)事項(xiàng)提醒,但用戶若想了解該內(nèi)容往往需要根據(jù)短信的文字指引去搜索和查閱,通知與服務(wù)的間隙清晰可見。夢網(wǎng)科技5G富媒體消息文旅行業(yè)解決方案,不僅在短信窗口內(nèi)能提供各種票務(wù)服務(wù),而且能將通知短信升級(jí)為服務(wù)消息,推送通知消息的同時(shí),同步提供訂單查詢、出行提醒、旅游產(chǎn)品推薦等服務(wù),充分體現(xiàn)“消息即服務(wù)”的應(yīng)用價(jià)值。
不同于純文本的通知短信,5G富媒體消息可以將單一的文本內(nèi)容轉(zhuǎn)化成與登機(jī)牌相似的卡片短信,并支持客戶自定義設(shè)置短信體按鈕。用戶收到航司出票通知后,可以直接點(diǎn)擊消息下方的服務(wù)按鈕,輕松享受值機(jī)選座、保險(xiǎn)選購、接送機(jī)預(yù)訂、目的地防疫措施等服務(wù),無需用戶另行搜索、登錄、授權(quán)、切換,提供了更輕便的用戶體驗(yàn)。
5G消息打造城市名片
除了票務(wù)預(yù)訂,目的地的旅行攻略也是用戶出行時(shí)需要詳細(xì)了解的重頭戲,因此用戶往往需要花費(fèi)大量的時(shí)間來獲取當(dāng)?shù)氐穆眯行畔?。而夢網(wǎng)科技5G富媒體消息文旅行業(yè)解決方案,則可輕松逆轉(zhuǎn)“人找服務(wù)”的現(xiàn)狀,通過一個(gè)信息窗口便能實(shí)現(xiàn)“服務(wù)找人”。以某文旅局5G富媒體消息項(xiàng)目為例,該地文旅局為提高其旅游影響力,推動(dòng)文化與旅游融合高質(zhì)量發(fā)展,通過5G富媒體消息向游客發(fā)出別出心裁的城市名片。用戶無需關(guān)注景區(qū)賬號(hào),即可基于運(yùn)營商提供的地理位置大數(shù)據(jù)服務(wù),下發(fā)高質(zhì)量的官方宣傳片、文化講解片、當(dāng)?shù)芈糜沃改系刃畔ⅲ浞终故井?dāng)?shù)匚膴曙L(fēng)采;用戶可通過查閱下發(fā)的旅游指南或點(diǎn)擊消息窗口下方的官方菜單,便能獲取“吃、住、行、游、購、娛”全場景服務(wù),充分滿足用戶多方面的旅行需求,助用戶暢游無憂。
當(dāng)前夢網(wǎng)科技5G富媒體消息文旅行業(yè)解決方案已成功為多個(gè)文旅行業(yè)企業(yè)打造全流程服務(wù)閉環(huán),助力智慧文旅行業(yè)營銷推廣,通過對(duì)各方服務(wù)信息進(jìn)行有效整合,為企業(yè)輕量化運(yùn)營開辟出新興渠道。當(dāng)前,文旅消費(fèi)市場的潛力正被進(jìn)一步釋放,在如夢網(wǎng)科技等5G服務(wù)提供商的技術(shù)加持下,文旅業(yè)將解鎖更多“5G+智慧文旅”的新場景,朝著更加智慧、便捷的方向邁進(jìn)。