7月7日-9日·華為開發(fā)者大會(huì)2023（Cloud）

7月7日，華為開發(fā)者大會(huì)2023（Cloud）在東莞召開。華為云在會(huì)上發(fā)布了盤古大模型3.0，將圍繞“行業(yè)重塑”“技術(shù)扎根”“開放同飛”三大創(chuàng)新方向，持續(xù)打造核心競爭力，更好地服務(wù)行業(yè)客戶、伙伴及開發(fā)者。作為華為云在消息通信領(lǐng)域的重要合作伙伴，夢網(wǎng)科技受邀參加華為云7月8日舉辦的“盤古大模型，為行業(yè)而生” 高峰論壇，公司總裁徐剛現(xiàn)場帶來了主題為《新一代AI賦能，驅(qū)動(dòng)消息通信服務(wù)創(chuàng)新》的演講。

此次峰會(huì)，盤古大模型3.0揭開人工智能新篇章。同時(shí)，基于盤古大模型，夢網(wǎng)與華為攜手聚焦消息通信服務(wù)垂直細(xì)分場景，挖掘潛在的商業(yè)機(jī)會(huì)點(diǎn)，開啟資源、技術(shù)等多層次合作。

夢網(wǎng)科技總裁徐剛

徐剛表示，消息通信市場是一個(gè)兩萬億量級的市場，當(dāng)傳統(tǒng)消息升級到5G消息時(shí)，面臨著百萬級的模板內(nèi)容生成以及海量的消息內(nèi)容生成問題。例如，服務(wù)上企業(yè)對發(fā)送內(nèi)容的要求不再是以往那種一篇文案走天下的思路。需要根據(jù)不同畫像的客戶分發(fā)不同的內(nèi)容以達(dá)到精準(zhǔn)契合。海量客制化的素材模板就成了當(dāng)前行業(yè)內(nèi)的第一個(gè)問題。既要滿足不同目的、不同受眾的不同愛好，又要快速生成，對整個(gè)業(yè)務(wù)產(chǎn)生了巨大的壓力，而盤古大模型能更深入的知道行業(yè)“Know-How”，能夠幫助更好的給不同的人群、不同的時(shí)間創(chuàng)建不同的服務(wù)場景，利用大模型和知識庫創(chuàng)建不同的行業(yè)機(jī)器人，可以更好的服務(wù)不同行業(yè)、不同業(yè)務(wù)模式下的B2C、G2C的客戶。

此外，消息通信領(lǐng)域，不同的客戶類型、發(fā)送產(chǎn)品類型、發(fā)送要求等隨機(jī)組合會(huì)變成無數(shù)個(gè)不同的工作服務(wù)流程，完全靠人工來支撐會(huì)造成服務(wù)成本高、容錯(cuò)性較低的問題。引入AI能力對不同節(jié)點(diǎn)的目的要求進(jìn)行分析和判斷，可以很快創(chuàng)建智能工作流程并對90%以上的業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)自動(dòng)化處理。原有的支撐人員工作效率可以放大至少10倍以上，降低服務(wù)成本的同時(shí)也提高了人員工作效率。

第三，在信安方面，每天的信息內(nèi)容模板都是天量，為了保障信息安全，往往都是增加人手延遲發(fā)送的方法不停地排隊(duì)、堆積相關(guān)審核任務(wù)，傳統(tǒng)的審核機(jī)制是不可能滿足未來的業(yè)務(wù)發(fā)展，而多模態(tài)內(nèi)容審核能力可以很好的相關(guān)解決問題，快速審核保障分發(fā)時(shí)效性。

夢網(wǎng)科技基于華為盤古大模型，深入打造AI導(dǎo)購機(jī)器人產(chǎn)品和“錦囊一案”的智能化創(chuàng)作工具。通過自然語言處理和AIGC，一方面結(jié)合行業(yè)及企業(yè)產(chǎn)品知識庫，為用戶提供1v1的導(dǎo)購服務(wù)，另一方面可自動(dòng)識別用戶的需求并提供相應(yīng)的服務(wù)，為客戶提供高效的運(yùn)營場景服務(wù)。夢網(wǎng)相信，隨著更深入地持續(xù)迭代“AI消息”，B2C、G2C的云通信服務(wù)場景將會(huì)變得更加精準(zhǔn)、高效和智能。

此次峰會(huì)，盤古大模型3.0的發(fā)布進(jìn)一步推動(dòng)人工智能技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用，為各行業(yè)帶來更多創(chuàng)新和突破，引發(fā)各行各業(yè)對大模型的應(yīng)用思考。作為面向ToB市場的云通信企業(yè)，本次夢網(wǎng)科技與華為盤古大模型達(dá)成戰(zhàn)略合作，雙方將深入實(shí)踐盤古大模型與消息服務(wù)的融合，進(jìn)一步提升自身技術(shù)實(shí)力，為客戶持續(xù)的應(yīng)用創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新提供平臺支撐及能力支撐，帶來更智能、高效的產(chǎn)品及服務(wù)。