伴隨移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,金融行業(yè)各種營(yíng)銷模式的創(chuàng)新層出不窮。而智能手機(jī)的普及和移動(dòng)支付市場(chǎng)的爆發(fā),推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)急需加快布局移動(dòng)市場(chǎng)。5G時(shí)代下,金融業(yè)在移動(dòng)服務(wù)中又開啟新一輪創(chuàng)新。
金融業(yè)急需加快移動(dòng)服務(wù)升級(jí)
目前,金融業(yè)正在積極開展以用戶為中心的移動(dòng)服務(wù)模式升級(jí),圍繞產(chǎn)品場(chǎng)景打造更好的體驗(yàn)和服務(wù),最大限度地獲得用戶的認(rèn)可和口碑,實(shí)現(xiàn)“粉絲”效應(yīng)。
金融服務(wù)轉(zhuǎn)型,發(fā)揮傳統(tǒng)金融服務(wù)優(yōu)勢(shì)的同時(shí),打破了常規(guī)思維,創(chuàng)新移動(dòng)服務(wù)和營(yíng)銷。例如中國(guó)工商銀行,加快了自有快捷產(chǎn)品“工銀e支付”的推廣應(yīng)用,提高用戶體驗(yàn),方便用戶使用“工銀e支付”輕松付款,將銀行產(chǎn)品和服務(wù)嵌入生活場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)用戶的便利,推動(dòng)平臺(tái)的發(fā)展。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)金融模式下,銀行將加大力度發(fā)展移動(dòng)端,重點(diǎn)提升移動(dòng)服務(wù)體驗(yàn)和創(chuàng)新營(yíng)銷思維,通過金融服務(wù)場(chǎng)景連接用戶,盡可能地將產(chǎn)品場(chǎng)景化,便捷化。
手機(jī)流量營(yíng)銷開啟移動(dòng)營(yíng)銷新格局
金融服務(wù)場(chǎng)景化,就是要讓客戶隨時(shí)體驗(yàn)到服務(wù),不僅要將銀行產(chǎn)品和服務(wù)融入生活場(chǎng)景,更要?jiǎng)?chuàng)新營(yíng)銷模式。
手機(jī)流量營(yíng)銷,用手機(jī)流量作為創(chuàng)新營(yíng)銷的突破點(diǎn),通過獎(jiǎng)勵(lì)手機(jī)流量的形式,吸引潛在用戶參與活動(dòng),引導(dǎo)用戶消費(fèi)行為。手機(jī)流量作為獎(jiǎng)品受眾廣泛,需求旺盛,而且具備實(shí)時(shí)采購(gòu)、即送即達(dá)的優(yōu)點(diǎn)。這種營(yíng)銷模式不僅能讓金融企業(yè)輕松開展?fàn)I銷活動(dòng),降低營(yíng)銷成本,同時(shí)很好地滿足了用戶使用手機(jī)流量隨時(shí)隨地上網(wǎng)的剛性需求。
流量經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)巨大
據(jù)工信部最新公布的《2018年2月通信業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況》,截至2018年2月末,中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶人數(shù)突破12.8億,戶均移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入流量達(dá)到2.63GB,同比增長(zhǎng)151%,可想而知,未來(lái)用戶對(duì)流量的需求旺盛,流量經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)十分巨大。
目前越來(lái)越多的金融企業(yè)也熱衷于利用手機(jī)流量進(jìn)行營(yíng)銷推廣,通過移動(dòng)營(yíng)銷與手機(jī)流量的結(jié)合,給企業(yè)帶來(lái)更好的營(yíng)銷效果。如中國(guó)平安銀行,注冊(cè)APP即送500M流量活動(dòng)。交通銀行信用卡中心與夢(mèng)網(wǎng)科技合作推出“你的流量我買單吧”活動(dòng),通過夢(mèng)網(wǎng)科技的流量平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了一體化的流量分發(fā)管理。
據(jù)悉,夢(mèng)網(wǎng)科技流量平臺(tái)打造了各種應(yīng)用場(chǎng)景,包括刮刮樂、搖一搖、答題闖關(guān)等,有效實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)商流量資源和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品之間的完美銜接,幫助企業(yè)降低運(yùn)營(yíng)成本,讓企業(yè)的營(yíng)銷更為簡(jiǎn)單有效。
移動(dòng)端作為金融服務(wù)平臺(tái)最主要的入口和載體,金融產(chǎn)品和服務(wù)需要依托移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和營(yíng)銷,更深層次地契合到人們的生活和需求當(dāng)中。手機(jī)流量營(yíng)銷作為金融創(chuàng)新營(yíng)銷的突破點(diǎn),直擊用戶需求痛點(diǎn),實(shí)現(xiàn)品牌宣傳和粉絲互動(dòng)的雙重效果。未來(lái)金融業(yè)將朝著流量銀行的趨勢(shì)發(fā)展,提升流量經(jīng)營(yíng)價(jià)值,賦能企業(yè)服務(wù)。
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