說到云通信,整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)圈都閃著期待的光。自云通信成為熱門開始占據(jù)行業(yè)討論話題前列起,圍繞云通信的思考和討論就從未止息。
確實(shí),在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息產(chǎn)量呈幾何性爆發(fā)的大背景下,應(yīng)用市場(chǎng)不斷增長(zhǎng)的APP,迅猛發(fā)展的電商、物流、金融等產(chǎn)業(yè),用戶通信需求的不斷豐富化,都讓云通信市場(chǎng)行情突飛猛漲,獲得極大關(guān)注。而與此同時(shí),關(guān)于云通信是什么、當(dāng)代企業(yè)和用戶需要怎樣的云通信、云通信未來會(huì)是什么樣等圍繞云通信的種種問題,也開始大量涌現(xiàn)。
對(duì)此,夢(mèng)網(wǎng)集團(tuán)副總裁文力在接受媒體采訪時(shí)給出了自己的答案:“云通信,就是云+通信。企業(yè)將自己的信息產(chǎn)品部署到云端,并通過云端來完成從企業(yè)到用戶的信息傳遞與溝通協(xié)作的過程。”
云通信的發(fā)展史
縱觀人類信息傳播的發(fā)展史,從聲音傳播、飛鴿傳書、狼煙烽火,到近代電報(bào)、電話傳播信息,社會(huì)的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步讓信息傳播的空間和速度不斷提升。上世紀(jì)九十年代后,隨著移動(dòng)通訊的普及,數(shù)字信號(hào)開始出現(xiàn),信息傳遞的空間范圍和傳播密度進(jìn)一步提升。緊接著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),徹底改變了信息傳播的方式,人類開始正式步入互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代。
從早期的電報(bào)、電話,到計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng),再到基于互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)終端衍生出來的云通信,在文力看來,這是通信“從信息化、計(jì)算機(jī)化到網(wǎng)絡(luò)化,從固定的PC計(jì)算機(jī)化到無線網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展過程。”
文力表示:“最早的互聯(lián)網(wǎng),發(fā)送一個(gè)普通的文本郵件需要繞大半個(gè)地球,而且速度非常慢。隨著技術(shù)的發(fā)展,通信傳播速率和傳播手段得到提升,我們可以發(fā)送圖片甚至視頻。在基于互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)終端不斷強(qiáng)大和技術(shù)提升之后所衍生出來的更高效、精準(zhǔn)、強(qiáng)大的通信手段,就是云通信?!?/span>
云通信未來,技術(shù)創(chuàng)新是王道
云通信發(fā)展到今天,計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展功不可沒。在文力看來,作為在互聯(lián)網(wǎng)這片沃土上成長(zhǎng)起來的行業(yè),技術(shù)依然是云通信真正依賴的核心。
當(dāng)前環(huán)境下,云通信行業(yè)的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存:一方面,諸多互聯(lián)網(wǎng)科技大佬的集體涉足,讓行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)云漸起;另一方面,科學(xué)技術(shù)日新月異,讓企業(yè)自身面臨更多的發(fā)展機(jī)遇的同時(shí),也面臨更多行業(yè)內(nèi)外部的挑戰(zhàn)。由此可見,只有那些具備一定科技創(chuàng)新能力的云通信服務(wù)廠商,才有機(jī)會(huì)真正借著這一浪潮得到長(zhǎng)足發(fā)展。
“未來,云通信的發(fā)展前景一定非常廣闊,而未來云通信服務(wù)的比拼,一定是從資源到產(chǎn)品、再到綜合運(yùn)營(yíng)能力的全面比拼?!蔽牧φf。
作為通信手段,大眾最關(guān)心的就是云通信的信息傳播速度,因此,“即時(shí)必達(dá)”也成為衡量各個(gè)云通信廠商產(chǎn)品質(zhì)量的重要手段。信息溝通的實(shí)時(shí)性,不僅對(duì)各云通信廠家的平臺(tái)技術(shù)提出了更高的要求,也讓研發(fā)投入和技術(shù)升級(jí)變得必不可少。而事實(shí)上,文力所在的夢(mèng)網(wǎng)集團(tuán),早已經(jīng)在多年的發(fā)展中建立起了一套自有的研發(fā)系統(tǒng),夢(mèng)網(wǎng)每年都會(huì)投入大量的資金進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)更新升級(jí),以滿足市場(chǎng)不斷變化的溝通需求。
文力舉了一個(gè)例子證明夢(mèng)網(wǎng)云通信在實(shí)時(shí)速度上的優(yōu)勢(shì)。在剛剛過去的17級(jí)臺(tái)風(fēng)期間,夢(mèng)網(wǎng)服務(wù)器以數(shù)億的日發(fā)送量遙遙領(lǐng)先同行,其中就包括了如華潤(rùn)燃?xì)狻⑸钲谑薪煌ň?、廣西電網(wǎng)等這類臺(tái)風(fēng)覆蓋范圍內(nèi)的市政機(jī)關(guān)單位客戶,這些相關(guān)單位在臺(tái)風(fēng)當(dāng)天通過夢(mèng)網(wǎng)云通信服務(wù)平臺(tái)共計(jì)推送了數(shù)以千萬條計(jì)的生活服務(wù)信息,為數(shù)千萬受災(zāi)群眾提供了最新通知和良好的后勤保障服務(wù)。
除速度和效率以外,在通信內(nèi)容上,云通信也經(jīng)歷了從文本通信到形式更多樣的視頻通信、音頻通信的升級(jí)。“為應(yīng)對(duì)即將的5G時(shí)代,夢(mèng)網(wǎng)在原先IM云的基礎(chǔ)上,推出了富媒體通信”文力說。屆時(shí),用戶可輕松在信息端口實(shí)現(xiàn)視頻通信、音頻通信以及物聯(lián)通信,甚至直接在信息端口完成信息交互,如訂機(jī)票、值機(jī)、定外賣等,文力透露,目前夢(mèng)網(wǎng)已經(jīng)開始在為一些行業(yè)客戶提供解決方案。未來,這種內(nèi)容形式上的變化,也將是云通信發(fā)展的變革方向。
一個(gè)行業(yè)發(fā)展到一定階段,總要經(jīng)歷幾次產(chǎn)業(yè)升級(jí)革新,這是歷史的必然規(guī)律,在云通信領(lǐng)域也不例外。相比當(dāng)前其他領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)升級(jí)基本上各自為戰(zhàn),無法實(shí)現(xiàn)效率最大化和社會(huì)資源成本消耗的最小化,如電腦升級(jí)和手機(jī)升級(jí)不同步(目前小部分同品牌同步),大門防盜系統(tǒng)和手機(jī)防盜系統(tǒng)不同步,電視播放系統(tǒng)和空調(diào)熱水器系統(tǒng)等等。但在文力看來,云通信的特殊屬性,決定了它獨(dú)特的產(chǎn)業(yè)升級(jí)特色:“未來所有參與互聯(lián)網(wǎng)通信的電子產(chǎn)品甚至非電子產(chǎn)品,都將在云通信的大背景下實(shí)現(xiàn)同步升級(jí),不再出現(xiàn)無法兼容的狀況?!?/span>
也許,伴隨著5G時(shí)代的臨近,人類終將迎來移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)全方位的“云通信”時(shí)代。