正值共建“一帶一路”倡議十周年之際,我們看到,“一帶一路”跨山海,一筆一劃繪天地?!耙粠б宦贰币殉蔀樵絹碓蕉嘀袊髽I(yè)新的戰(zhàn)略方向,成熟發(fā)展的中國企業(yè)正通過布局海外市場收獲新一輪業(yè)務增長,初創(chuàng)獨角獸企業(yè)也在瞄準海外的藍海市場占領細分賽道,近幾年來,包括制造業(yè)在內(nèi)的一些傳統(tǒng)企業(yè)也加入到出海行列。
面對激烈競爭,跨境電商、國際金融、跨境物流、社交泛娛樂、出海游戲等全球化業(yè)務都在力爭早日“上岸”,看到更多的風景。而在實現(xiàn)業(yè)務和組織的雙重出海的過程中,與海外客戶建立緊密、有效的互動必不可少。其中,國際短信作為出海企業(yè)與海外用戶溝通交流的橋梁,近幾年勢頭愈加迅猛。
那么如何提高用戶到達率?
怎樣的消息服務方式更為有效?
怎樣選擇成本更低?
如何安全合規(guī)地“出?!保?/strong>
這些最為核心的現(xiàn)實問題,如今仍會讓很多企業(yè)商家屢屢碰壁受挫,“出海”未成信心先無。而為什么那么多企業(yè)選擇夢網(wǎng)國際云通信,這主要得益于其具備的六大能力:
01 國際資源通達全球
夢網(wǎng)國際云通信基礎設施覆蓋全球220多個國家及地區(qū),已在印度尼西亞、澳大利亞、尼日利亞設立分公司,累積全球1200余家運營商國際云通道資源,支持多協(xié)議接入,包括SMPP、HTTP等。同時提供7x24h自動化全路由撥測監(jiān)控,擁有香港、臺灣、印尼、巴西等25個發(fā)送國家和地區(qū)自動撥測能力,并且在不斷擴大覆蓋范圍;能夠實時監(jiān)察各通道到達率、發(fā)送成功率、時延情況,實現(xiàn)通道優(yōu)選、業(yè)務分流、故障時通道自動倒換等功能,保證通道質量,為出海企業(yè)通信保駕護航。
02 廣泛而深入的產(chǎn)品及服務
以企業(yè)精準營銷,并在全球眾多地區(qū)提升業(yè)務競爭力為目標, 夢網(wǎng)持續(xù)打造國際云通信平臺,基于Whatapp、Viber、Voice語音驗證碼、國際短信、國際富信、國際云RBM等產(chǎn)品及服務,生動展現(xiàn)了文字、圖片、音頻、視頻等豐富的富媒體消息,為企業(yè)與用戶帶來更好的溝通體驗和高效業(yè)務轉化。其國際云RBM業(yè)務,已覆蓋中國香港所有運營商、印度尼西亞Telcomsel、Smartfren、中國臺灣Chunghwa、中國澳門CTM、越南Viettel已進入POC階段。
03 專業(yè)靈活的業(yè)務調度能力
夢網(wǎng)通過平臺220多個國家及地區(qū)、1200個通道的功能、成本、實時發(fā)送成功率等方面,根據(jù)客戶使用場景靈活配置資源和價格,匹配不同能力的通道;另一方面按發(fā)端客戶、發(fā)送短信類型、接收方國家或運營商的特性,做到靈活切換短信發(fā)送的通道,且自動適配各通道之間的功能差異,使得上層客戶對通道切換無感知,為在確定的時間、正確的地點提供符合企業(yè)客戶需求的云服務提供了可靠保障。
04 個性化解決方案
針對客戶的個性化需求,配備專業(yè)的研發(fā)團隊,幫助企業(yè)在1~2天內(nèi)完成接入國際短信服務;同時,針對不同地區(qū)的發(fā)送規(guī)則,為客戶靈活配置通道方案,適配通道的發(fā)送要求,且無需企業(yè)端做任何改造開發(fā);并提供無效號碼檢測功能,攔截無效號碼,減少無效推廣,提升推廣到達及轉化率。
05 成熟豐富的客戶服務實踐經(jīng)驗
夢網(wǎng)科技服務全球超過10萬家企業(yè)商家,二十多年的服務經(jīng)驗與數(shù)據(jù)積累,不管是客戶規(guī)模、覆蓋地區(qū)廣度還是應用場景豐富度等都在行業(yè)遙遙領先。面對企業(yè)商家千行百業(yè)的訴求,多維度、多層次的幫助客戶解決海外不同地區(qū)、不同行業(yè)、不同應用場景的業(yè)務需求。
06 引領行業(yè)的安全合規(guī)理念和實踐
在安全合規(guī)領域,夢網(wǎng)科技具備完整的能力和實踐。2019年,夢網(wǎng)正式加入全球移動通信系統(tǒng)協(xié)會(GSMA),此外還參與到GDPR規(guī)范的遵循與協(xié)作中,同時構建了強大的全球節(jié)點分布,以及及時可信的狀態(tài)報告,確保在業(yè)務開展過程中做到合規(guī)運營,最大限度控制商業(yè)風險,有效保護企業(yè)及最終用戶的數(shù)據(jù)安全。
夢網(wǎng)積極響應國家“一帶一路”戰(zhàn)略,助力全球化推動“外循環(huán)”,夢網(wǎng)國際亦實力領跑,取得了驕人的成績單,單月銷售額破7000萬。未來,仍將加快開拓全球業(yè)務版圖,以專業(yè)可靠的服務,為出海企業(yè)提供更為簡單、安全、便捷的一站式全球通訊解決方案,助力企業(yè)高效連接全球用戶,更輕松地拓展海外市場。